AW LAB - Modena, Provincia di Modena

Asia C.

Abito lontano dal negozio e quindi ho pensato di chiamare prima di recarmi inutilmente fino a lì. ho chiamato in giorni e orari diversi almeno una ventina di volte ma NESSUNO mi ha risposto. Bel modo di lavorare...

Elena R.

Negozio da me sempre apprezzato per i prodotti sportivi assortiti con un particolare gusto di nicchia. Avevo smesso di andarci perché il personale sembrava poco accogliente. Mi sono dovuta recentemente ricredere! Sono entrata e il personale è stato professionale, competente e paziente nell'accogliere ogni mia richiesta inoltre per nulla pressante (cosa che può capitare in altre catene analoghe). Ho acquistato due prodotti con ottimo rapporto qualità/prezzo e sono pienamente soddisfatta. Ho deciso di scrivere questa recensione perché, facendo i complimenti per il servizio ricevuto, lo store manager Luca mi ha dimostrato che in questo negozio si tiene molto alla qualità e all'opinione dei propri clienti. Ci rivedremo presto, continuate così!!!

Sara O.

Premetto che anche io lavoro con il pubblico e questo mi porta ad essere sempre educata e rispettosa degli altri miei colleghi.
Detto ciò, vorrei parlare dell’assurda esperienza che mi è capitata ieri con il personale di questo negozio; alla mia educata richiesta d’aiuto circa la possibilità di provare un paio di scarpe, una commessa ha gentilmente pensato di rispondere con un secco “NO”.
A me una cosa del genere non è mai capitata, non so bene la signora cosa pensasse di dover fare nel negozio ma sicuramente, con me, non ha svolto il suo lavoro.
Per fortuna non è questo l’unico posto a vendere il paio di scarpe che ero appositamente venuta a comprare; alla risposta dell’educata signora non ho esitato ad uscire per comprare le mie scarpe in un negozio poco distante, con personale giovane molto cordiale ed educato!
Capisco che possano esserci delle situazioni di caos dovute alla molteplicità di richieste, ma mai e poi mai mi sarei permessa di comportarmi così con una persona prima che con un cliente!

Enrico P.

Andato oggi per cambiare un paio di scarpe per prendere un numero più grande. I commessi sono maleducati e scontrosi. La commessa si è lamentata perché il paio di scarpe che ho portato indietro avesse dei punti rovinati. Le ho messe letteralmente nel negozio per provarle e a casa 10 minuti per assicurarmi che la misura fosse esatta, cosa che non era. Preciso che erano le scarpe in esposizione quindi chissà quante persone le avevano indossate prima di me, quindi cosa si aspettava la commessa? 🤦‍♂️

Luca P.

La commessa guardava il cellulare mentre chiedevo informazioni.
Alla mia richiesta di un modello specifico,mi ha risposto infastidita di andare nel negozio a fianco.
Maleducati e svogliati,cambiate mestiere.

Giusepe F.

Commesse pessime ieri ho comprato un paio di scarpe a mio figlio la commessa di dice che se ne prendo un' altro paio mi facevano il 40 percento di sconto. Gli dico se ne prendo un paio per mia figlia se non vanno bene li può cambiate, mi risponde che non ci sono problemi è ho 30 giorni di tempo per farlo. Sono andato il giorno dopo perché mi voleva un numero in più, mi dice che lo sconto non è più valido e devo pagare la differenza. Dopo una lunga discussione mi fanno uno del 30 perdendo. Negozio da evitare. State Lonato da questo negozio

Sufian M.

Personale assolutamente svogliato e poco incline al proprio lavoro, specialmente i ragazzi che ho trovato..

dovrebbero accompagnare e assistire il cliente, invece sono lì a beffeggiare e tirare fuori battutine ad ogni richiesta che gli fai..

Mai trovato una maleducazione del genere!!

Il loro obbiettivo: mettere in disagio il cliente.

Sicuramente ci sarà altro personale più gentile... glielo auguro..

Ma non ci torno più!

Sconsiglio vivamente..

C'è un altro negozio molto più valido e con personale preparato nello stesso centro commerciale...

Io dovevo fare un cambio e son dovuto andare per forza al Aw Lab

elena D.

Mi è stata regalato una felpa al primo lavaggio rovinata con macchie e pallini concludo la commessa non tanto educata non me cambiata ordine della responsabile