Guess Abbigliamento - Modena, Provincia di Modena

Lisa Q.

Entri nel negozio.... la commessa è "impegnata" con una cliente - l'unica in tutto il negozio!
Entro e neppure un cenno di saluto!
La cliente che è servita prima di me fa la sofisticata ma .... esce a mani vuote! La commessa resta sola con me nel negozio e.... ZERO!!!! Non mi considera! Evidentemente non acquisto nulla ed esco! Complimenti

Alice N. P. D. M.

Bel negozio di capi firmati, piccolo ma ben fornito! Commesse gentili disponibili...purtroppo il mio acquisto non mi ha soddisfatto al 100% la maglia che ho acquistato dopo 1 ora presentava i fili tirati causa scritta "ruvida"Guess"! Rapporto qualità prezzo nullo troppo caro...

Paola

Ho fatto un reso nel negozio a Modena Grandemilia e ho trovato grande cortesia e disponibilità per effettuare il cambio!

antonio M.

Cordialità,simpatia e attenzione verso il cliente.
Ho trovato una commessa davvero molto competente, che mi ha saputo consigliare al meglio per un regalo alla mia compagna.

Anna B.

Mi preme condividere la mia esperienza recente in questo negozio, che purtroppo è stata caratterizzata da un atteggiamento del personale che ha lasciato molto a desiderare. Appena sono entrato, ho notato due commesse che mi hanno guardato dall'alto in basso senza neanche proferire parola di saluto.

Curiosamente, la situazione ha preso una piega ancor più sgradevole quando, pochi istanti dopo il mio ingresso, una signora ben vestita è entrata (dopo di me) e ha ricevuto un caloroso sorriso a 36 denti da parte del personale. Questa netta differenza di trattamento mi ha fatto riflettere sulla possibilità che il personale abbia tratto delle conclusioni affrettate sulla base dell'apparenza.

È evidente che, a giudicare dalla loro reazione, mi hanno ritenuto in qualche modo meno importante o addirittura troppo "poveraccia" per meritare un semplice saluto. Vorrei gentilmente ricordare alle due signore che ogni cliente dovrebbe essere accolto con rispetto indipendentemente dal proprio aspetto o status economico.

L'esperienza complessiva ha influito negativamente sulla mia percezione del negozio e mi auguro che situazioni simili non si verifichino in futuro. L'ospitalità e il rispetto per i clienti sono fondamentali in qualsiasi attività commerciale, e spero che la direzione del negozio riesca a instillare questi valori nel suo personale.

Massimiliano M.

Andiamo spesso al negozio Guess in galleria del centro commerciale Grandemilia disponibili carine e professionali le commesse sono sempre all’altezza della situazione in particolare Chiara è veramente brava 10+

Mara M.

Ho acquistato un paio di stivaletti nel negozio di Brescia, in occasione di una gita, circa 20 giorni fa. Li ho indossati un paio di volte e questa mattina mi è rimasto il cursore della zip in mano. Ho telefonato in questo negozio ed ho spiegato l'accaduto. Mi hanno risposto con una gentilezza esemplare, invitandomi ad andare presso di loro per l'eventuale sostituzione. Nel pomeriggio mi sono recata presso il negozio e nonostante fosse molto affollato, ho ricevuto un' assistenza estremamente professionale e cordiale. Stivaletti sostituiti, con grande soddisfazione ,soprattutto per l'attenzione offertami.
Eccellenti sia la Sig.a che la ragazza!! Brave davvero.
Rimango sempre più convinta che gli acquisti in negozio fanno una sostanziale differenza rispetto a quelli on-line:questa ne è la prova schiacciante!!

FABRIZIO F.

Ottima accoglienza e professionalità, ampia scelta di modelli di jeans e questo modello in foto della nuova collezione, perfetti da indossare e da regalare alla mia ragazza.