WINDTRE Store - Modena, Provincia di Modena

Antonio V.

Mi sono recato in questo pseudostore Wind dopo aver preso l'appuntamento con in ragazzo per sostituire una esim e nel momento in cui mi è stato detto che mancava il talloncino della precedente esim ho detto gentilmente insieme a mia moglie che non ci era mai stato richiesto prima.A questo punto è intervenuta una ragazza dai capelli rossi che stava malseguendo un altro signore molto arrabbiato e ci ha detto sgarbatamente che questa era la regola e se non ci andava bene di uscire dal negozio.Le ho risposto con lo stesso suo modo di parlare e mi ha urlato di uscire o avrebbe chiamato la guardia.Chiedo alla casa madre Wind come possono fare lavorare nei loro store persone maleducate,aggressive e del tutto inopportune.Aggiungo che le ho chiesto come si chiamasse e si è rifiutata di dirmi il suo nome e ha invitato i suoi colleghi ad evitare di parlare con noi urlando che avrebbe chiamato la guardia.Complimenti per coloro che gestiscono le assunzioni per conto della Wind,come li assumete?Usate il testa o croce come metodo senza neanche guardarli in faccia?Una cosa cara Wind Tre l'hai ottenuta si oltre alla mia immediata disdetta anche quella di sconsigliare chiunque conosca dal diventare vostri clienti...

Francesco R.

Vorrei ringraziare infinitamente Matteo,persona gentile,seria ed estremamente professionale. Ha saputo risolvermi prendendoseli a carico i problemi con la linea mobile e la linea fissa,risolvendoli con competenza, pazienza e un sorriso che non guasta mai!! Grazie .

Luca B.

Questa estate le mie vacanze saranno in un luogo privo di wifi, siccome il mio contratto prevede pochi giga (la maggior parte del tempo sono a casa o negozio) trovo sul sito una offerta di una sim solo dati da 200giga per tre mesi che può andare bene per le mie necessità. Mi reco presso questo negozio, ma mi dicono che loro non la fanno... eppure sono sicuro che fuori c'è l'insegna di Wind3, non di "questo è il mio negozio e faccio come mi pare a me"... mi sbagliavo.

Nunzio B.

Pessimi e truffatori premetto che sono sempre stato cliente WIND
Mi sono recato in negozio x farmi spostare la linea in un altra abitazione x cambio casa, la commessa mi dice che il mio modem era vecchio e mi dice che devo fare un altro contratto con un nuovo modem di nuova generazione,
io gli dico prima di fare il contratto mi controlli se la linea è coperta visto che è una casa in campagna le do l'indirizzo e lei mi dice che c'è copertura così procediamo col contratto mi da il modem nuovo con una scheda, lo porto a casa e appena lo accendo non c'è segnale il giorno dopo rivado in negozio e gli spiego il problema la commessa prova il modem nel negozio e funziona regolarmente a il segnale pieno io le faccio capire se in negozio funziona vuoldire che nella mia zona non c'è copertura Lei insiste e mi dice di lasciarlo x fargli un aggiornamento lo tengono in negozio 2 giorni, poi mi chiamano lo vado a prendere lo porto a casa e non funziona non c'era segnale.
Rivado di nuovo in negozio la commessa si rende conto che effettivamente a casa mia non c'era copertura con la WIND.
Alla fine di questa barzelletta la commessa manda un Email alla sede di WIND spiegando che io annullavo il contratto x colpa loro e di non fatturarmi il modem perché c'era stato un loro errore
Alla fine di tutto oggi mi chiama una agenzia di recupero crediti che devo pagare 240 euro del servizio
Vergognatevi TRUFFATORI!!!!!

Simone G.

Pessimi e truffatori, SCONSIGLIATISSIMI!!

Attivo un contratto a 5€ al mese con 200 giga, mi fanno firmare un contratto senza nemmeno leggerlo, incredibile, cioè ti mandano il contratto e lo puoi visionare quando l’hai già firmato.

Si scopre che la disattivazione costa come due anni di abbonamento, e in più ti abbonano automaticamente a un servizio inutile e scadente di sicurezza web, che disattivarlo è impossibile

Inoltre prima ero Iliad e prendeva sempre, con wind son 3 mesi che prende male

Fa schifo, gli pagherò sti 50-60€ per disdire questa barzelletta di contratto, sapevo che erano pessimi ma è solo un’altra conferma

Spero non si iscrivi nessuno con sta gente, veramente imbarazzanti

Jasmin T.

Scortesi. Non rispondono al telefono dopo 2 ore perse a chiamare senza ricevere una risposta per risolvere un problema

CAROLA F.

Grazie Davide!
Non posso che fare i complimenti a chi ha assunto una persona educata, sensibile, professionale e empatica come Davide del negozio Wind del Centro commerciale Rotonda. Sicuramente quando sarà il momento di valutare nuovi servizi di telefonia Internet oppure per l'acquisto di un telefono andrò da lui.
La sua buona educazione e gentilezza fanno la differenza.
Carola Ferro

Marco B.

Dopo aver ricevuto via SMS una offerta dalla compagnia , mi reco presso il negozio che vorrebbe obbligarmi ad aderire con addebito automatico su carta di credito. Faccio notare che nelle condizioni di contratto non ho trovato da nessuna parte questa clausola... In effetti, mi reco presso altro punto vendita, aderisco all' offerta ed in nessun momento mi viene richiesto l'addebito automatico...brutta esperienza!!!